Política de Privacidad

Al confirmar una compra en APRILWATCHES.com, el cliente acepta expresa e irrevocablemente los siguientes términos y condiciones de servicio.

1. Naturaleza de la Venta (Ventas Finales)

Debido a la naturaleza de nuestros productos y la dinámica de precios exclusivos:

• Todas las ventas son definitivas. No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de satisfacción personal, estética, tamaño o arrepentimiento de compra.

• Es responsabilidad del cliente aclarar dudas y solicitar detalles del producto (fotos/video) al equipo de atención al cliente antes de procesar el pago.

2. Política de Envíos, Riesgos y Entrega

• Proveedor: Todos los envíos se realizan mediante DHL Express.

• Tiempos: Los pedidos confirmados se procesan y envían en un lapso de 24 horas hábiles (lunes a viernes).

• Costos:

  • Compras menores a $4,999 MXN: Costo de envío $220 MXN.

  • Compras de $5,000 MXN o más: Envío GRATIS.

• Transmisión de Riesgo y Recepción (Cláusula de Seguridad):

  • La responsabilidad de AprilWatches sobre el producto finaliza en el momento en que la paquetería obtiene una firma de recepción en el domicilio.

  • Obligación de Inspección: El cliente debe revisar el paquete antes de firmar. Si el paquete presenta sellos violados o daños visibles, debe rechazar la entrega.

  • Aceptación Tácita: La firma de recibido constituye la aceptación de que el paquete llegó cerrado y en buen estado. No se aceptarán reclamos posteriores por "paquete vacío", "artículo faltante" o daños físicos una vez que el paquete ha sido firmado.

3. Reporte de Incidencias Físicas

Únicamente en caso de daños no visibles externamente al momento de la entrega o defectos físicos de origen, el cliente cuenta con un plazo máximo improrrogable de 3 días naturales (contados a partir de la fecha de entrega registrada por DHL) para reportarlo. Pasado este plazo, se asume la conformidad total con la estética del producto.

4. Garantía Limitada de Funcionamiento

AprilWatches ofrece una garantía directa exclusivamente sobre el funcionamiento mecánico (maquinaria) del reloj:

• Vigencia:

  • Relojes con maquinaria Japonesa: 30 días naturales.

  • Relojes con maquinaria Suiza: 180 días naturales (6 meses).

• Exclusiones: Esta garantía NO cubre daños por agua (si el reloj no fue usado bajo especificaciones), cristales rotos, desgaste de correas/extensibles, pila, o daños accidentales por uso diario.

• Anulación: La intervención de un tercero o la apertura de la caja anula automáticamente la garantía.

5. Política de Reembolsos y Dispersiones

Los reembolsos monetarios son recursos extraordinarios aplicables únicamente por falta de stock (inventario agotado tras la compra).

• Programación de Pagos: Por protocolo administrativo, todos los reembolsos aprobados se dispersan exclusivamente los días MARTES.

• Si la solicitud de reembolso se aprueba en cualquier otro día, el pago se programará para el martes hábil inmediato siguiente. No se realizan excepciones para transferencias urgentes.

6. Legislación Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.